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¿En qué te ayudamos?

Lo más probable es que tu duda esté abajo. Si no, escribinos por WhatsApp y te respondemos en minutos.

El canal principal — respondemos en minutos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé que el sorteo es real?

Cada sorteo está validado por escribano público (con folio) y se transmite en vivo por Instagram. Antes del sorteo publicamos las reglas y el método (rueda, RNG o urna).

¿Cómo pago mi orden?

Te mostramos los métodos habilitados (transferencia bancaria, MercadoPago, etc.) en la pantalla de checkout. Subís el comprobante por WhatsApp y validamos la compra en menos de 24 hs.

¿Cuándo me asignan los números?

Apenas validamos tu pago, los números aparecen en /cuenta/tickets con tu nombre. También te llegan por WhatsApp y email para que tengas registro.

¿Cómo me entregan el premio si gano?

Coordinamos por WhatsApp en las primeras 24 hs. Si vivís en CABA o GBA hacemos entrega personal. Para el resto del país enviamos por correo asegurado, sin costo para vos.

¿Puedo recibir el premio en efectivo?

Algunos sorteos tienen opción 'efectivo' equivalente al valor del premio menos un 15%. Lo aclaramos en cada PDP antes de comprar tickets.

¿Qué pasa si compro pero no se completa el sorteo?

Si por algún motivo no se llega al mínimo de tickets, se reintegra al 100% en el método de pago original. Sin preguntas y sin demoras.

¿Tengo que ser mayor de edad?

Sí. Solo participan mayores de 18 años con DNI argentino o residencia permanente verificable.

¿Cómo cambio mi email o contraseña?

Andá a /cuenta/perfil cuando tengas la sesión iniciada. Si no podés acceder, escribinos por WhatsApp.

Accesos rápidos

Cada sorteo está validado por escribano público con folio.
Mayores de 18 años residentes en la República Argentina.